AVISO DE PRIVACIDAD
En Café Kux, con domicilio en Ciudad Juárez, Chihuahua, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
1. Finalidades Primarias
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:
- Procesar y dar seguimiento a las compras de café realizadas en nuestra tienda en línea.
- Envío y entrega de los productos adquiridos en el domicilio indicado.
- Gestión de pagos y validación de transacciones financieras.
- Atención a dudas, aclaraciones, quejas o seguimiento de atención al cliente.
2. Datos Personales Recabados
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de teléfono y correo electrónico.
- Datos de domicilio: Calle, número exterior e interior, colonia, código postal, ciudad y estado (necesarios para la logística de envíos).
- Sobre los pagos: Le informamos que los datos bancarios y sensibles (como números de tarjetas de crédito o débito) son procesados directamente por nuestras pasarelas de pago externas (Mercado Pago, PayPal y plataformas bancarias para transferencias), por lo que este sitio web no almacena ni tiene acceso a su información financiera confidencial.
3. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a contacto@cafekux.com. La solicitud será atendida en un plazo máximo de 5 días hábiles.
4. Datos Recabados Automáticamente por el Sitio Web
Nuestro sitio web puede recabar automáticamente ciertos datos técnicos durante su navegación, tales como:
- Identificadores de sesión y cookies necesarias para el funcionamiento del carrito de compras.
- Región o ubicación aproximada desde la que se conecta el usuario para mejorar su experiencia de compra.
5. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de una publicación visible en nuestra página web.
6. Contacto
Para más información sobre este aviso de privacidad, el manejo de sus datos o para revocar su consentimiento, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: contacto@cafekux.com
- Sitio web: https://cafekux.com/
Última actualización: 10 de septiembre de 2026